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Qual o âmbito desta política de privacidade?
Esta política de privacidade diz respeito à utilização do website winkards.pt, bem como as todas as atividades comerciais e de comunicação realizadas entre ti e a winKards.
Que dados recolhemos e com que finalidade?
Compras online
Finalidade: Cumprimento com obrigações decorrentes do fornecimento de um produto.
Cumprimento com obrigações legais, nomeadamente junto das autoridades fiscais.
Dados recolhidos: Nome, email, telefone, moradas de faturação e envio, produtos adquiridos, método de pagamento, dados bancários e descontos, quando aplicáveis.
Consentimento: Ao realizares uma compra (estando registada ou não) estás a autorizar a utilização e armazenamento dos teus dados para a finalidade mencionada.
Classificações, comentários e testemunhos
Finalidade: Divulgação da opinião dos clientes sobre os produtos winKards.
Dados recolhidos: Nome, e-mail e imagem (foto e/ou vídeo).
Consentimento: Se deixares um comentário no nosso site, estás a autorizar a utilização do teu nome. Se entenderes revogar esse consentimento, basta enviares um email para info@winkards.pt com o pedido para que o comentário seja retirado.
Caso o comentário ou testemunho nos tenha chegado por email ou pelas redes sociais, não o publicaremos no website sem obter pela mesma via o teu consentimento.
Newsletter
Finalidade: Envio da newsletter como canal de comunicação direto com os clientes winKards.
Dados recolhidos: Nome e e-mail.
Consentimento: O teu consentimento é-nos dados ao subscreveres voluntariamente a Newsletter. Podes cancelar o pedido enviando um email para info@winkards.pt.
Apoio ao cliente
Finalidade: Tratamento e resposta a pedidos de informação sobre a winKards e os seus produtos, bem como gestão de pedidos de reclamação.
Dados recolhidos: Nome, email e/ou telefone. Dados bancários, no caso de haver lugar a devolução e consequente reembolso.
Consentimento: Quando nos contactas por mensagem, email ou telefone, estás a autorizar-nos a utilização dos teus dados para que consigamos dar uma resposta ao teu pedido.
Eventos
Finalidade: Inscrição nos eventos, bem como divulgação e promoção da marca winKards.
Dados recolhidos: Nome, email, telefone, imagem (foto e/ou vídeo).
Consentimento: Ao inscreveres-te e/ou participares num evento da winKards, estás a consentir a utilização dos teus dados e a publicação e divulgação de imagens onde poderás estar presente.
Se pretenderes alterar ou cancelar o teu consentimento, basta enviar-nos um e-mail para info@winkards.pt com o teu pedido.
Os meus dados são partilhados com outras entidades?
Definitivamente não. Em momento algum partilharemos os teus dados com outras empresas ou entidades individuais ou coletivas.
Apenas no caso de ocorrer uma fusão do nosso negócio com outra empresa as tuas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-te os nossos produtos.
Quem são os responsáveis pelo tratamento dos meus dados?
A winKards tem um Encarregado de Proteção de Dados que poderás contactar através do email info@winkards.pt.
Por quanto tempo guardamos os teus dados?
O período de manutenção dos teus dados não tem termo, para que possamos proporcionar-te uma experiência contínua ao longo do tempo.
Como podes eliminar ou alterar os teus dados?
Caso pretendas aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre ti, registar uma reclamação, ou simplesmente pedir mais informações, podes entrar em contacto connosco através do email info@winkards.pt.
A política de privacidade pode mudar?
Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Eventuais alterações entram em vigor assim que sejam publicadas neste site. Em todo o caso, se fizermos alterações à política de privacidade, iremos publicar um aviso acerca da sua alteração na primeira página deste site.